Огляд посади team lead: хто це такий, чим він займається та як стати тім-лідом Бюро продажів Андрія Крупкіна

Ми зібрали книжки, що допоможуть прокачати навички керування командою і часом, а також зібрати свою dream team під конкретний проєкт. Як пришвидшити зростання й з мідла вирости в team lead вакансии тімлід-спеціаліста? Треба також здобути авторитет у команді й вивчити внутрішню «кухню».

Посада Team Lead: обов’язки, навички та особисті якості

До тимліда мене підвищували двічі — у 2008-му у Componence та у 2016-му у Symphony Solutions. В обох випадках ґрунтом до підвищення були технічні знання + сумлінний підхід до роботи. Я отримував цю посаду двічі — й обидва рази подавався саме на вакансію ліда. Першого разу — в іноземну компанію, де пропрацював майже 5 років (до речі, це був мій перший повноцінний досвід ремоуту, ще коли це не було мейнстримом). А вдруге — в українську компанію з іноземним замовником.

Менеджерські функції тімліда

Зате потім приїхали до них у відрядження, а наш дашборд на великих екранах на стінах офісу світиться, щоб усі бачили, як ідуть справи. Важливими є софт-скіли, а саме вміння виявляти, розуміти і вирішувати проблеми членів команди. Дзеркально «наверх» потрібно навчитися розуміти потреби й очікування бізнесу та адаптовувати їх до реальних можливостей команди. Найскладніше в новій ролі те, що, як правило, у ліда немає готової методички, за якою можна працювати, і потрібно автоматизовувати всі процеси самому.

Плюси і мінуси посади тімліда

Більше за все, лідери відомі та прославлені своїм баченням. Їхні унікальні футуристичні ідеї та далекоглядний підхід до їх реалізації є цінними рисами лідерства. Оптимізм допомагає лідерам визнавати реальність ситуації, уявляти собі краще майбутнє та невпинно працювати над ним. Ви повинні пам’ятати, що як лідер ви не повинні мати бездоганне обличчя. Розмова про ваші невдачі та обмеження лише робить вас людиною та допомагає вам міцніше налагодити зв’язки з іншими.

лідерських якостей і навичок, які визначають чудових лідерів

Позицію техліда я сам просив, оскільки де-факто виконував його обов’язки, залишаючись сеньйором. Тимліда в поточній компанії мені не захотіли давати, тож цю позицію я зміг отримати, тільки змінивши роботу. Коли перейшов на ліда в іншу компанію, суттєво зросла зарплата — на понад $1000. Зараз є достатньо літератури для тих, хто хоче стати тимлідером.

Для команди — людина, яка ухвалює технічні рішення та відповідає за них, а також за побудову команди й атмосферу в ній. Лідер доносить команді рішення керівництва та налаштовує її працювати задля досягнення бізнес-цілей. Потрібно чітко окреслити загальну картину та її вплив на роботу команди, щоб кожен розробник теж мислив стратегічно та відповідно приймав кращі рішення при написанні коду. Розробники далеко не завжди можуть побачити проблеми користувачів. Заохочуйте розробників до саппорту, наприклад, відповідати на два дзвінки користувачів на місяць.

Оскільки IT тімлід повинен мати й менеджерські, й технічні навички, йому важливо отримати відповідну освіту та досвід. Наприклад, якщо ви хочете працювати тімлідом Linux сисадмінів, пройдіть спочатку курси “Адміністрування Linux” до потрібного вам рівня. Далі, застосуйте всі отримані навички у справі та паралельно прокачайте менеджерські скіли.

Тімліди відповідають за все, починаючи з повсякденних завдань, закінчуючи досягненням мети всією командою. Залежно від структури компанії може бути трохи незрозуміло, якими є обов’язки Team Lead і чим вони відрізняються від ролі Project Manager. У цій статті ми розповімо про те, хто такий тімлід і розглянемо рекомендації, які допоможуть вам стати відмінним менеджером. Работа Team Lead дає дуже цінний досвід, який безумовно сприяє просуванню по карʼєрній драбині. Наприклад, тімлід, якого більше цікавить технічна сторона, може стати архітектором (Software Architect).

Автор подає послідовність дій, які формують звички споживачів IT-продуктів, а також описує ролі працівників у командах. Тімлідами стають ті, хто пропонує зміни в процесах, зростає в технічному плані, ходить на конференції і прагне застосовувати нові знання на практиці. Знання необов’язково черпати з дорогих курсів, особливо якщо ваша мета — розвиток софт-скілів.

• Тімлід — це той, хто спрямовує, координує та дає робочі рекомендації команді з метою досягнення певної мети.
• Ми зібрали книжки, що допоможуть прокачати навички керування командою і часом, а також зібрати свою dream team під конкретний проєкт.
• RemOnline дозволяє вести облік звернень і зберігати контакти потенційних клієнтів, аби потім легко конвертувати їх в реальних.
• Хороше лідерство — це сукупність рішень і послідовності дій, які ведуть команди та організації до досягнення спільної мети.
• У різних компаніях та проєктах роль тімліда може відрізнятися, але в цілому це людина, яка відповідає за управління колективом та покращення роботи команди.
• Це гарантує, що учасники проєкту перебувають на одній хвилі, розуміють цілі й відстежують прогрес.

Експерти зʼясували, що Team Lead, який недостатньо добре виконує свої обовʼязки, негативно впливає на продуктивність команди та загалом знижує її приблизно на 5-10 %. У результаті цього компанія у підсумку втрачає значні суми грошей. Позапланова робота буде звалюватися на вас щодня, але помилкою є кидати усі зусилля на розв’язання позапланових завдань, адже це сильно відволікає від основної роботи. Системне мислення найліпше прокачувати з дитинства — у дорослому віці його розвивати значно складніше. Щоб покращувати навичку в зрілому віці, учіться працювати з аналітикою.

Наявність гнучкого світогляду дозволяє лідерам сприймати зміни, бути відкритими до нових ідей і легко адаптуватися. Але для лідера стійкість або здатність швидко відновлюватися є важливішими, оскільки на їхніх плечах лежить величезна відповідальність. Як і будь-якій іншій людині, невдачі в особистому та професійному житті цілком природні. Дотримання своїх зобов’язань, дотримання своїх переконань, належне віддавання іншим, справедливість і шанобливе ставлення до людей свідчать про вашу чесність.

Але технічні — більш глибокі, а організаційні — досить прості. Додаткових співбесід чи підтвердження навичок не проводили. Зараз, коли IT-сфера активно розвивається, професія тимлід дуже затребувана.

У сучасному світі бізнесу успішний відділ продажів є ключовим фактором, що визначає рентабельність та розвиток компанії. Коли я пішов із компанії, позиція Scrum Master була вакантною. І невдовзі на цю позицію замість Scrum Master-ів взяли Engineering Manager-ів. Це компанія, де Кент Бек працює Engineering Manager-ом (станом на 2022 рік). І він багато пише про цю роль, свою місію та обов’язки керівництва. Користувач, що зробив вищезгадані цільові дії — це лід.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/